Administrador de Salesforce externo
Confíe la gestión diaria de su CRM a un experto dedicado, sin contratar a nadie, y mantenga un Salesforce eficaz, fiable y alineado con sus necesidades.
- Inicio
- Usuarios
- Configuración
- Tareas
- Informes
Usuarios42 usuarios
| Nombre | Perfil | Estado |
|---|---|---|
| Equipo Comercial | Ventas | Activo |
| Equipo de Atención al Cliente | Soporte | Activo |
| Equipo de Marketing | Marketing | Activo |
- Gestión diariaSus solicitudes atendidas a medida que llegan
- Interlocutor únicoUn experto dedicado que conoce su contexto
- Sin contratarExperiencia inmediata, sin proceso de selección
Un administrador de Salesforce a su lado, a largo plazo
Nos ocupamos de la administración, las mejoras y el soporte de su CRM para liberar su tiempo y sacar el máximo partido de su uso por los equipos.
Gestión de usuarios
Altas, cambios de accesos, perfiles y permisos, con total seguridad.
Soporte a los equipos
Respuesta rápida a sus solicitudes y acompañamiento diario de los usuarios.
Configuración continua
Ajustes, nuevos campos, automatizaciones y mejoras según sus necesidades.
Seguimiento sencillo
Seguimiento de solicitudes, prioridades y trabajos realizados, con un estado claro y regular.
Su equipo pierde tiempo con las solicitudes de Salesforce
Un escenario habitual en las pymes: necesidades de CRM que se acumulan y equipos que se ralentizan.
- El problemaLas solicitudes de ajuste (accesos, campos, informes, automatizaciones) se acumulan y no se atienden con rapidez.
- La soluciónUn administrador de Salesforce externo que se encarga de las solicitudes, las realiza y propone mejoras.
- El resultadoEquipos más autónomos, un CRM al día y un ahorro de tiempo notable en el día a día.
Antes
Solicitudes
- Ajustar un accesoEn espera
- Crear un campoEn espera
- Modificar un informeEn espera
Después
Solicitudes
- Ajustar un accesoTerminado
- Crear un campoTerminado
- Modificar un informeTerminado
¿Cómo funciona el acompañamiento?
Un marco sencillo, flexible y transparente para gestionar su Salesforce sin fricciones.
- 1
Usted centraliza sus solicitudes
Nos comparte sus necesidades (ajuste, acceso, automatización, etc.) por el formulario, por correo o por WhatsApp.
- 2
Priorizamos
Analizamos sus solicitudes, las comentamos si hace falta y definimos el plan de intervención.
- 3
Intervenimos con regularidad
Realizamos las configuraciones, atendemos las solicitudes y le mantenemos informado de los avances.
- 4
Usted mantiene la visibilidad
Sigue el estado de las solicitudes, las acciones realizadas y las próximas prioridades, con total transparencia.
Un soporte recurrente más sencillo y rentable que contratar
Cuente con un experto en Salesforce de forma duradera, sin las limitaciones de un puesto interno.
Administrador externo(con Super Admin CRM)
- Experiencia en Salesforce inmediata
- Flexible y adaptable a sus necesidades
- Coste controlado, compromiso de 3 meses
- Volumen de horas ajustable
Contratación interna
- Proceso de selección largo y exigente
- Coste total más alto (salario, cotizaciones sociales, herramientas)
- Menos flexibilidad si las necesidades cambian
- A veces hace falta formación
Fórmulas adaptadas a su volumen de solicitudes y al nivel de acompañamiento.
Preguntas frecuentes
Las respuestas a las preguntas más habituales sobre el administrador de Salesforce externo.
El día a día de un administrador de Salesforce: usuarios y permisos, campos y páginas, informes y paneles, Flows sencillos, importaciones y eliminación de duplicados, revisión de las versiones de Salesforce y documentación.
Usted envía sus solicitudes por correo o WhatsApp. Cada una se estima antes de atenderla y recibe un informe mensual: horas consumidas, solicitudes atendidas, puntos que vigilar.
Un administrador en plantilla se justifica cuando las solicitudes ocupan un puesto entero. Con un administrador externo, paga las horas útiles, sin contratar. Sus solicitudes y su configuración quedan documentadas: si hace falta, otro administrador puede retomar el expediente.
El volumen de horas se ajusta de 4 a 16 h al mes. Los bonos tienen un compromiso de 3 meses; las horas no utilizadas pasan al mes siguiente, una sola vez.
Super Admin CRM es un consultor independiente: no hay un equipo de sustitución. Sus solicitudes se documentan y se siguen para facilitar la continuidad del servicio y la transferencia de conocimiento si hace falta, también hacia un administrador interno.
Confíe la gestión de su Salesforce a un experto
Un administrador de Salesforce externo, ágil y proactivo, para un CRM siempre al día y al servicio de sus equipos.