Support Salesforce à la demande

Vos petits problèmes Salesforce ne devraient pas devenir de gros projets.

Rapports, utilisateurs, permissions, automatisations ou bugs : confiez vos demandes à un expert Salesforce, sans recruter ni mobiliser une agence entière.

  • Prise en charge rapidePremière réponse sous 24 h ouvrées
  • Devis avant interventionVous validez le prix avant tout travail
  • Sans abonnement obligatoireUne intervention ponctuelle suffit
Rapport · Opportunités sans activité (30 jours)Données fictives
OpportunitéMontantDernière activité
Groupe Valmont – Renouvellement 2027120 000 €il y a 47 jours
Transports Morel – 25 licences en plus58 000 €il y a 36 jours
Clinique des Lilas – Portail patients95 000 €il y a 33 jours
Brasserie Lemaire – Audit annuel24 000 €il y a 31 jours

Rapport créé et prêt à l'emploi

Démonstration

Voyez comment un problème Salesforce peut être résolu

Choisissez une situation courante.

Données fictives

Avant

Le responsable commercial ne parvient pas à identifier les opportunités inactives.

Toutes les opportunités · aucun filtre214 lignes

OpportunitéStatutActivité
Groupe Valmont – Renouvellement 2027Ouverte—
Transports Morel – 25 licences en plusOuverte—
Cabinet Fabre – MigrationGagnée12/09
Clinique des Lilas – Portail patientsOuverte—
Imprimerie Roux – ExtensionPerdue03/07

Après

Un rapport Salesforce affiche les opportunités sans activité depuis 30 jours.

Opportunités sans activité · 30 jours3 à relancer

OpportunitéMontantDernière activité
Groupe Valmont – Renouvellement 2027120 000 €il y a 47 jours
Transports Morel – 25 licences en plus58 000 €il y a 36 jours
Clinique des Lilas – Portail patients95 000 €il y a 33 jours

Résultat

L'équipe commerciale sait chaque lundi quelles affaires relancer.

Vous rencontrez ce problème ? Décrivez votre demande.

Décrire mon problèmeVoir le service

Avant

Un utilisateur ne peut pas accéder aux données dont il a besoin.

Compte · Groupe Valmont

Privilèges insuffisants

Vous n'avez pas accès à cet enregistrement.

Après

Les permissions sont adaptées et les accès sont vérifiés avec lui.

Compte · Groupe Valmont

Accès vérifié avec l'utilisateur

  • Lecture des comptes de sa région
  • Modification de ses opportunités

Résultat

Le commercial travaille dans Salesforce, sans accès plus large que nécessaire.

Vous rencontrez ce problème ? Décrivez votre demande.

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Avant

Une automatisation échoue à chaque création d'opportunité.

Nouvelle opportunité

Une erreur inattendue s'est produite

FIELD_CUSTOM_VALIDATION_EXCEPTION

Après

La cause est identifiée, corrigée et testée avant réactivation.

Flow · Création d'opportunité

  1. Opportunité créée
  2. Mise à jour du compte
  3. Tâche de suivi

Version 4 active · tests réussis

Résultat

Les opportunités se créent à nouveau, et les erreurs futures arrivent par e-mail à l'admin.

Vous rencontrez ce problème ? Décrivez votre demande.

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Trois façons de vous aider

Du problème ponctuel à l'administration déléguée. Prix hors taxes.

Support Salesforce

Un problème précis, résolu rapidement.

Pour : Un bug ou une évolution ponctuelle, sans abonnement.

120 € HT de l'heure, devis gratuit

  • Facturé à l'heure réelle
  • Diagnostic avant tout travail
Voir le support

Maintenance Salesforce

Un CRM fiable, mois après mois.

Pour : Un Salesforce déjà en place, à garder propre et à jour.

Forfait de 4 h ou 8 h par mois

  • Corrective, préventive, évolutive
  • Compte rendu mensuel
Voir la maintenance

Administrateur externalisé

Un admin Salesforce, sans recruter.

Pour : Les équipes sans administrateur Salesforce dédié.

Forfait de 4 à 16 h par mois

  • Reprise et documentation de l'org
  • Un interlocuteur unique
Voir l'admin externalisé

Voir tous les tarifs et les conditions

Votre interlocuteur
Séton Estumento, consultant Salesforce indépendant

Votre expert Salesforce

Séton EstumentoProfil LinkedIn (nouvel onglet)

Plus de 10 ans d'expérience au service de votre CRM.

Consultant Salesforce indépendant, Business Analyst et administrateur. Il a mené des projets et assuré la maintenance d'organisations de 400 à plus de 2 000 utilisateurs, dans le luxe, la cosmétique, le paiement, le transport maritime et l'industrie. Vous parlez directement à la personne qui fait le travail.

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  • Administration et optimisation
  • Compréhension des enjeux métier
  • 10+ ansde projets Salesforce
  • 5 secteursluxe, cosmétique, paiement, maritime, industrie
  • 400 à 2 000+utilisateurs par organisation
  • FR · EN · ESlangues d'intervention
  • Accès limités au périmètre
  • Tests avant la production
  • Validation avec vous
  • Données confidentielles
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Votre demande

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Ce qui se passe, depuis quand, qui est concerné.
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Urgence

Les demandes urgentes sont lues en premier, sans garantie de délai de résolution.

N'envoyez jamais de mot de passe, de code de validation ni de données sensibles (clients, santé, paie).

Réponse par e-mail sous 24 h ouvrées. Votre demande n'est lue que par l'intervenant.

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