Qui se cache derrière Super Admin CRM ?
Un expert Salesforce avec plus de 10 ans d'expérience, orienté métier et résultats. Vous parlez directement à la personne qui fait le travail.
Votre expert Salesforce
Séton EstumentoProfil LinkedIn (nouvel onglet)
Plus de 10 ans d'expérience au service de votre CRM.
Consultant Salesforce indépendant, Business Analyst et administrateur. Il a mené des projets et assuré la maintenance d'organisations de 400 à plus de 2 000 utilisateurs, dans le luxe, la cosmétique, le paiement, le transport maritime et l'industrie. Vous parlez directement à la personne qui fait le travail.
- Business Analysis Salesforce
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Field Service
- Life Sciences
- Administration et optimisation
- Compréhension des enjeux métier
- 10+ ansde projets Salesforce
- 5 secteursluxe, cosmétique, paiement, maritime, industrie
- 400 à 2 000+utilisateurs par organisation
- FR · EN · ESlangues d'intervention
Un parcours métier et technique
Business Analysis
Comprendre le besoin avant de toucher à l'outil : ateliers, spécifications, tests avec les équipes.
Administration CRM
Utilisateurs, droits, rapports, automatisations, qualité des données : le quotidien d'une org en production.
Projets et run
Déploiements, migrations Lightning, maintenance et adoption sur des organisations de 400 à plus de 2 000 utilisateurs.
Les produits Salesforce pratiqués
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Field Service
- Life Sciences
- Experience Cloud
- Account Engagement (Pardot)
- Marketing Cloud
- CPQ
Interventions en français, en anglais et en espagnol.
Une méthode de travail
Le métier d'abord
On part de la décision à prendre ou du geste à simplifier, pas de la fonctionnalité.
Simple avant tout
La configuration standard est préférée au code. Moins de pièces, moins de pannes.
Tout est écrit
Diagnostic, devis, changements et accès : chaque étape laisse une trace.
Relation directe
Un seul interlocuteur, de la première réponse au compte rendu.
Votre environnement Salesforce, entre de bonnes mains.
Accès limités au périmètre
Un utilisateur nominatif, avec les seuls droits utiles, pour une durée définie. Jamais de mot de passe partagé.
Tests avant la production
Les changements sont testés en sandbox quand c'est nécessaire et que votre édition le permet.
Validation avec vous
Rien ne part en production sans votre accord écrit, surtout pour les droits et les données.
Données confidentielles
Pas d'export sans raison ni accord, rien de sensible par WhatsApp, DPA signé si la mission touche des données personnelles.
Un problème sur votre Salesforce ?
Décrivez-le en quelques lignes. Réponse sous 24 h ouvrées, devis gratuit.